在公安队伍中

　　派出所与老百姓打交道最多

　　派出所民警和老百姓距离最近

　　他们的工作繁杂而琐碎

　　治安防范、调解纠纷

　　走访社区、为民服务

　　他们的身影穿梭在辖区的每个路段

　　他们的足迹踏遍片区的每个角落 

　　......

　　8月28日，银川市公安局西夏区公安分局镇北堡镇派出所57岁的指导员王永海像往常一样早早来到派出所上班。

　　细心解决问题

　　14时42分，派出所报警电话响起，德林村老百姓反映，广场有人打小孩。

　　“快出警!看看咋回事？”王永海一边佩戴执法记录仪一边招呼辅警杜玮，5分钟内赶到了报警点。

　　“警察同志，是我报的警！”警车还没有停靠在路边，就有人拦下了警车。

　　“老乡别急，慢慢说……”王永海熄火下车。

　　“我这两年养蜂不容易，刚才几个娃娃把蜂箱扔得到处都是，你们赶紧去看看……”

　　在去“案发现场”的路上，赵大爷简单地跟民警说了事情的来龙去脉。原来，他两年前来德林村养蜂，眼下到了养蜂的末季，本想抓住夏末多酿些蜜，哪知道遇上了“人祸”。

　　“你的心情我能理解，小孩子嘛，总是调皮一些，你也多理解理解，咱们不都是从那个年龄过来的嘛！”

　　“你的这些蜂蜜是真正的绿色产品啊......”路上，王永海与赵大爷拉起了家常。

　　“你可是说对了，我的这些蜜，都是真正不添加任何东西的无公害产品。你闻闻，这些蜜是不是有淡淡的花香味？外面那些勾兑蜂蜜哪有这个味道……”

　　耐心处理问题

　　“警察同志，你看看我家儿子的腿，让他打成啥了？小孩子就算是把蜂巢板弄坏了，该赔多少钱我们赔就行了，不能打人啊！”

　　好不容易安抚了赵大爷，一名中年女子带着一个十几岁的男孩来到王永海这里“告状”。

　　看着小男孩左腿上一条大约10公分长的红印，王永海瞬间明白了赵大爷并没有说“实话”。

　　“这里这么偏，你们作为家长一定要看好孩子，蜂箱弄坏都是小事，万一有个其他事，后悔都来不及啊！我听你们的口音不像是本地人啊！”王永海问道。

　　“我们是重庆的，来这里打工，明天就要回老家了，又出了这事，这让我们怎么办啊！”

　　面对左右为难的家长，王永海开始新一轮的调解。从14时50分，一直到15时30分，40分钟下来，王永海早已口干舌燥。最终，双方本着相互谅解达成协议，不再追究对方责任。

　　尽心服务群众

　　15时50分，报警电话又一次响起，一位男子报警称：院子里1万多块钱的沙盘不见了，王永海和杜玮再次出警……　　

　　镇北堡镇派出所有民警、辅警共14人，辖区面积241平方公里，管辖区域80%的人口为自发移民，人员构成极为复杂，经常因为土地承包、拆迁补偿、镇村债务等问题引发各种民事纠纷案件。

　　在调解各类纠纷、平息各种矛盾、避免民转刑案件中，无数的平凡警察结合辖区的人性及地域特点，不断健全矛盾纠纷调处机制，用真心、真情倾情帮助群众，将诚心、耐心、细心贯穿于调解工作的方方面面。

　　派出所民警以理服人、以情动人

　　始终以服务群众为职责

　　对各类矛盾纠纷早发现、早处置

　　解决群众诉求 化解矛盾隐患

　　让辖区群众切切实实感受到

　　幸福就在身边 平安就在眼前（记者 张娟）